江南非遗遇见金融安全 广发银行苏州分行开展“3·15”国际消费者权益日专题活动

为深入贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议部署要求，广发银行苏州分行以“金融为民”为宗旨，围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，于2026年“3·15”国际消费者权益日之际，创新打造“金融+文化+科技“三位一体的沉浸式教育宣传活动。活动以苏州历史文化街区平江路为载体，将金融知识普及与传统文化传承深度融合，构建起具有城市记忆点的金融教育品牌，为提升公众金融素养、筑牢财产安全防线注入新动能。

一、评弹唱消保：传统艺术赋能金融宣教

广发银行苏州分行首推“评弹+消保”跨界创新，特邀苏州评弹团队在平江路历史文化街区开展沉浸式快闪演出。通过将反诈知识、理财风险提示等金融内容融入评弹唱词，以江南曲艺的独特魅力传递专业金融信息，打造“听得懂、记得住”的宣教新场景。同步通过短视频矩阵传播，实现传统文化传承与金融知识普及的双重价值，让金融教育“活”在古城街巷。

二、非遗工坊消保课堂：指尖上的金融安全课

在平江路非遗工坊内，广发银行苏州分行创新推出“非遗+消保”主题体验区。通过苏绣、团扇等传统工艺载体，在折扇上印制防诈骗提示、理性投资指南等金融知识，邀请市民亲手制作兼具文化价值与实用意义的“金融提醒”。非遗传承人现场教学与消费者互动创作的模式，将风险防范知识融入传统技艺，实现“拿一把扇子、记一句提醒“的沉浸式学习体验。

三、数字人说消保：科技赋能智慧宣教

本次活动引入AI数字人技术，在平江路核心商圈搭建互动装置，打造“消保知识讲解员”。通过AI生成的反诈视频、权益保护动画等内容，为市民提供个性化、场景化的学习体验。数字人技术的运用不仅突破了传统宣教的时空限制，更以“看得见、听得懂、记得住”的数字化手段，构建起科技赋能的新型金融教育模式。

四、高管讲消保：精准服务守护百姓“钱袋子”

活动现场设立金融咨询服务点，分行副行长夏昱强、汪浩，纪委书记傅芸蓓组成宣讲团针对不同群体开展差异化宣传：面向游客结合苏州文旅热点，重点普及防范不法中介、非法集资等风险；针对老年群体推出适老化专项服务，通过“面对面”讲解弥合“数字鸿沟”。现场还通过案例解析、互动问答等形式，帮助消费者识别销售误导、理性负债等常见风险，实现“宣传+服务”双轮驱动。

结语

本次“古城里的金融课堂”活动，广发银行苏州分行依托平江路高客流优势与深厚文化底蕴，成功打造了具有苏州特色的金融教育品牌。通过传统文化与现代科技的碰撞、艺术表达与专业内容的融合，不仅提升了金融知识普及的趣味性与实效性，更彰显了金融为民的初心与担当。未来，分行将持续深化“金融+文化+科技”创新实践，为构建安全、诚信的金融生态贡献更大力量。