九九重阳暖银发，消保护航享安康——中行鄠邑区草堂技术开发区支行开展重阳节老年群体消保宣传活动

金秋送爽，又逢重阳。为弘扬敬老爱老传统，切实守护老年群体金融“钱袋子”，中国银行草堂技术开发区支行以“九九重阳银发节”为契机，在网点周边社区广场开展“举国欢庆享金秋，消费安心乐无忧”主题消保宣传活动，用贴心服务与专业知识，为辖区老年人送上一份特殊的“重阳关怀”。

活动现场，红色的重阳主题横幅格外醒目。宣传团队成员化身“银发金融守护员”，带着图文并茂的“大字版”消保折页，主动走向前来活动的老年人。考虑到老年群体的认知特点，工作人员特意放慢语速，用“方言+案例”的通俗表达，聚焦老年人高频金融风险场景展开讲解：针对“以房养老”“虚假保健品投资”等常见骗局，结合近期发生的真实案例，拆解诈骗分子“嘘寒问暖套近乎”“承诺高息诱投资”的套路，叮嘱老人“凡是要先交钱的都是骗局”；围绕“社保卡使用安全”，手把手教老人查询社保余额、辨别社保卡诈骗短信，提醒切勿向陌生人泄露卡片密码；针对老年人大额转账需求，强调“转账前先问子女、遇疑问先找银行”，并介绍中行网点“老年绿色通道”可提供转账安全核验服务。

为让宣传更具趣味性与参与感，活动设置了“重阳消保知识大闯关”互动环节。工作人员准备了“防范诈骗口诀接龙”“消保问题抢答”等简单有趣的游戏，题目均围绕老年群体金融需求设计，如“陌生电话说你中奖要交手续费，该怎么办？”“有人推荐‘保本高息’理财，能信吗？”。参与的老年人热情高涨，纷纷举手作答，答对者还能获得印有中行LOGO的定制帆布袋、肥皂等实用礼品，现场笑声与掌声不断，在欢乐氛围中加深了对消保知识的记忆。

此外，支行还在活动现场开设了“银发金融服务窗口”，为老年人提供社保卡激活、手机银行“岁月长情版本”设置、养老金账户查询等便民服务，工作人员耐心指导老人操作手机，讲解“岁月长情版本”下字体放大、语音播报等功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，轻松享受智能金融服务。同时，向老人们发放了“消保维权联系卡”，标注支行服务电话与金融维权热线，方便老人随时咨询求助，真正将“保障金融权益，助力美好生活”的理念落到实处。

此次重阳节消保宣传活动，既贴合老年群体需求，又传递了敬老爱老的温暖情怀，不仅提升了老年人的风险防范意识，更让大家感受到了中国银行的贴心服务。未来，中国银行草堂技术开发区支行将持续关注老年群体金融需求，推出更多适老化金融服务与宣传活动，用专业与温度为老年群体的金融安全保驾护航，让银发一族安享幸福晚年。