智慧用卡助经营 安全支付护商户——中国银行鄠邑区支行走进草堂镇商户开展消保宣传活动

为切实守护商户经营资金安全，助力小微企业及个体工商户规范用卡、安全收单，近日，中国银行鄠邑区支行组建专项宣传团队，深入草堂镇周边商户集中区域，开展“智慧用卡、安全支付”主题消保宣传活动，以精准化、专业化的金融服务，为商户筑牢资金安全“防火墙”。

活动前期，支行通过实地走访摸清草堂镇商户分布特点，重点覆盖餐饮、零售、五金建材、农产品销售等高频收单行业，提前与商户沟通宣传需求，定制“商户专属安全支付手册”。宣传团队采取“逐户走访+现场实操”的方式，深入沿街商铺、农贸市场摊位等，与商户负责人面对面交流，结合经营场景中的支付风险痛点开展宣讲。

针对商户最关心的POS机使用安全，宣传人员详细讲解设备日常维护要点：定期检查POS机机身是否有改装痕迹、刷卡槽是否正常，避免使用来路不明的外接设备；交易时核对刷卡人身份信息与银行卡姓名一致性，警惕“伪卡刷卡”“大额套现”等可疑交易，发现异常立即终止交易并联系银行核实。同时普及收单资金清算知识，明确T+1到账流程及节假日顺延规则，提醒商户每日核对交易流水与到账金额，确保资金账实相符。

在移动支付收单安全方面，针对商户常用的二维码收款、聚合支付等方式，宣传团队重点强调：务必通过银行官方渠道申请收款码，避免使用第三方非正规聚合支付产品，防范资金截留风险；收款码张贴位置需避开潮湿、高温环境，定期检查二维码是否被恶意替换，建议开通收款到账语音提醒功能，实时确认交易成功，避免“扫码未付款”“付款金额不符”等纠纷。

针对商户经营中可能遇到的电信网络诈骗问题，宣传人员结合近期高发的“假冒支付平台客服”“虚假订单退款”“高费率换机诱导”等诈骗案例，拆解诈骗套路：诈骗分子常以“降低费率”“设备升级”“冻结资金需解冻”为由，要求商户提供银行卡号、网银密码或收取保证金，一旦泄露信息或转账将造成资金损失。现场强调“三核实原则”：核实客服身份需拨打银行官方热线，核实设备升级需联系专属客户经理，核实资金变动需通过银行APP查询，不轻易相信陌生来电及短信通知。