智慧用卡享便捷 安全支付逛商圈——中国银行鄠邑区支行走进海富城广场开展消保宣传活动

为精准守护商圈消费者与商户的财产安全，将金融安全知识融入日常消费场景，近日，中国银行鄠邑区支行组织“金融安全护航队”，走进海富城广场开展“智慧用卡、安全支付”主题消保宣传活动，以专业讲解、互动体验的形式，为商圈人流与商户送上全方位的金融安全“防护盾”。

海富城广场作为区域核心商圈，汇聚餐饮、零售、娱乐、亲子等多元业态，覆盖购物市民、年轻群体、商户经营者等广泛受众。活动前期，支行结合商圈消费高频场景，精心规划宣传布局：在广场中庭设立主宣传台，悬挂主题横幅，摆放“移动支付避坑指南”“商户收单安全要点”“电信诈骗套路拆解”等系列展板；同时组建流动宣讲小组，深入沿街商铺、餐饮门店，实现“定点宣传+上门服务”双向覆盖，确保宣传无死角。

针对商圈消费者的用卡支付需求，宣传团队聚焦高频风险场景开展宣讲：面向年轻消费群体，重点普及移动支付安全技巧，提醒扫码支付前核实商户名称，避免误扫“钓鱼二维码”；公共WiFi环境下不进行转账、支付等敏感操作，优先使用4G/5G网络或个人热点；关闭手机APP不必要的权限，开启指纹/面容解锁，防范个人信息泄露。针对家庭消费者，结合“亲子消费”“大额购物”场景，强调刷卡支付时核对交易金额，保留消费凭证，开通账户变动短信提醒，实时掌握资金去向；提醒家长妥善保管银行卡，避免未成年人误操作，同时警惕“免费礼品兑换”“扫码抽奖”等诱导性活动，防范个人信息被窃取。

面向商圈商户，宣传人员聚焦收单安全痛点，提供“定制化”安全指引：针对POS机使用，讲解设备日常维护要点，定期检查机身是否有改装痕迹，交易时核对刷卡人身份信息与银行卡一致性，警惕“伪卡交易”“大额套现”等可疑情况，每日核对交易流水与到账金额，确保资金账实相符；针对二维码收款，强调通过银行官方渠道申请收款码，避免使用非正规第三方产品，防范资金截留风险；建议开通收款到账语音提醒，定期检查二维码是否被恶意替换，遇到“扫码未付款”“付款金额不符”等纠纷时，保留交易记录与监控视频，及时联系银行协助核实。

活动现场设置“金融安全互动体验区”，通过“案例问答”“实操演示”等形式增强参与感：宣传人员结合近期高发的“假冒商户客服退款”“虚假订单诈骗”“高收益投资诱导转账”等案例，用通俗语言拆解诈骗套路，反复强调“三不原则”——不透露银行卡密码、短信验证码等敏感信息，不点击陌生链接，不向陌生账户转账。针对群众提出的“银行卡被盗刷后如何维权”“境外消费支付安全注意事项”“小额免密支付是否安全”等疑问，宣传人员逐一耐心解答，并现场指导市民操作手机银行开通“一键锁卡”“交易限额设置”等功能，让大家在实操中掌握安全用卡技巧。

中国银行鄠邑区支行将持续聚焦商圈金融服务需求，创新宣传形式、延伸服务触角，常态化开展金融知识进商圈、进商户、进消费场景系列活动，以专业服务守护群众财产安全，助力商圈营造安全、诚信、有序的消费金融环境。