金谷农商行助力小微企业纾困解难

疫情期间，呼和浩特市金谷农商银行作为首府地方法人银行机构，主动出击、认真贯彻监管部门及地方政府的各项决策部署，开展金融支持企业复工复产、复商复市工作，积极落实“六稳”“六保”系列政策，助力优化营商环境，探索创新服务方式，助力打赢疫情防控攻坚战。

Ø 制定出台《内蒙古呼和浩特金谷农商银行“稳企业保就业”工作实施方案》等制度文件，细化普惠小微企业信用贷款及阶段性延期还本付息政策支持指引，持续开展“无还本续贷”工作，在风险可控的前提下，主动、积极地对接客户需求，通过贷款展期等措施有效缓解小微企业还款压力，让中小企业在配合国家疫情管控安排的同时，也能跨越障碍，及时完成小微贷款到期延续业务。

Ø 用足用好人民银行货币工具，制定再贷款支持工作实施方案，积极申请人民银行支农支小再贷款资金额度，不断压降企业融资成本，利用低成本资金持续推动和支持后疫情时期小微、民营企业经营发展。

Ø 以客户为中心，在线调查收集客户资料，减少感染风险，印发《金谷农商银行关于做好疫情防控期间贷款相关事宜的通知》，建立疫情期间贷款办理流程的长效机制，对疫情期间有正常贷款需求的客户，通过线上收集相关资料，客户经理结合电子资料及线上沟通情况形成调查报告。灵活转变办贷方式，启动“视频面签”。面对隔离管控、无法正常办理业务的困境，启动疫情防控期间贷款“特事特办”，对于常规面签有困难的客户，通过微信等视频方式签订“远程面签”。积极践行普惠金融服务以客户为中心的理念，同时降低客户外出疫情风险。对受疫情影响较大遇到暂时困难的消费民生类行业开启“绿色审批通道”，通过优化流程、简化资料、加快速度，全力以赴支持相关企业资金需求，保障各类防疫物资、民生物资稳产增产。

Ø 持续加大减费让利实施力度，有效降低融资成本，主动适应客户需求，大力研发新品，创新服务，提升金融服务获得便利性，推出“诚信贷”、“车商贷”、“鲜活贷”等12款多元化金融服务产品。积极适应新形势，主动转型发展，拓宽金融服务渠道，对接10余项异业联盟商家，审批落地“金宇儿童特色支行”、“财富扶贫产业特色支行”、“乌兰健康烘焙特色支行”。延伸服务触角，入驻呼和浩特市政务服务大厅、人力资源服务产业园，实现“一门式”办公、“一站式”服务，进一步压缩金融业务办理时间，提升客户服务体验感。